战高温胜酷暑后勤服务工作秩序井然
2006年暑假期间，我院后勤服务工作迎来了空前的高峰。在院党委、院行政的领导下，总务处、办公室的干部职工，以及后勤服务中心的全体员工，放弃了暑期休息，抗高温、战酷暑，坚持在服务工作一线，历时40多天，先后共接待各种会议、培训班次18期。
年初，总务处与院行政签定了目标责任书，并紧紧抓住市场开发这个环节，本着真心待客、诚信待事的指导思想，向新客户宣传，以真诚的经营和服务接待好往来单位。经过不断地走访往来单位和联络新客户，签下多笔办班、办会协议。与此同时，我们狠抓后勤队伍的建设，对服务人员的业务技能、服务知识等进行了专门的培训和考核，服务质量有了新的提升，使得一些新的客户单位慕名而来。
今年暑期接待的班会特别多，工作量增大，接待任务繁重。常是在同一天内，前一个班会退房，后一个班会紧接入住。时常出现客满，超容量超负荷接待，为此，我们及时与近邻的华坤宾馆联系，分流客源，保证多种班会的顺利进行。
在接待与服务的过程中，总务处的干部职工及服务中心员工，始终保持高昂的工作热情，涌现出大量的好人好事，在持续高温的气候条件下，他们坚守岗位、克服困难，圆满地完成了各项后勤工作。如客房部经理方冬华，8月初因眼病做了手术，在家只休息了几天，立即返回岗位坚持工作；餐饮部副经理熊莉，兼职食品采购，办班高峰时，早上5时就上市场采购；餐饮部白案负责人阮向同志，右手无名指不慎被压面机扎伤，血流不止，到医院做了拔指甲，手指缝合处理，医生提出要住院观察，由于当时餐厅工作实在离不开，他也未休息，回到岗位继续工作，使餐饮部工作顺利进行。
