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我院与省人力资源市场联合培训技能员工班圆满结业


冰雪消融、阳光普照,久违的阳光把兔年照耀得格外温暖。

2011年12月23日至27日,为期五天的省社院与省人力资源市场联合培训技能员工班圆满结业,院长黄利鸣出席培训班,他鼓励员工们敬岗爱业、热情服务,全体员工深受鼓舞。

培训班开设了《现代餐饮服务课程设置》、《入岗准备及工作中的十二中情景规划》、《服务礼仪》、《餐厅卫生》、《餐厅服务日常规范》、《餐花折叠技艺》、《顾客十大心理要求》、《顾客就餐的六大动机》、《餐饮、客房实操指导》、《务工指导及普法教育》、《法律常识》、《职业道德》、《注意安全生产,做好劳动保护》、《城市生活常识》、《劳动合同法相关知识》等十五个专题讲座,使员工们系统的学习了解了岗位的应知应会技能和如何提高服务标准,有了新的认识。

本期培训班有三个方面特点,一是领导重视;二是培训规模大,共有50余位来自客房部、餐饮部、动力部、保安部人员参加学习;三是课堂设置针对性强、实用。依据《劳动合同法》,进一步提高后勤服务中心员工的政治素质、专业知识与实际操作技能,增强了后勤服务统战工作的责任感。