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湖北社院举办2012年后勤服务人员岗位技能培训


为贯彻全国社院后勤会议精神,提高湖北社院后勤服务人员的服务意识、技能和水平,更好地为社院教育培训工作服务,湖北社院于2012年12月28日至31日,举办了2012年后勤服务人员岗位技能培训。院领导申亚力、总务处处长尹章忠对这次培训提出了明确的要求:要求大家珍惜这次培训机会,提高认识、认真学习,并把学到的知识和技能运用工作实践中去。

这次培训按照五星给酒店服务标准要求开展,资深专家们讲授了餐厅、客户服务的规范和技能,教学采取了课堂讲授、师生互动、影视展示和实际操作多种形式。培训后大家结合学习内容和自己的工作谈了体会和努力方向。全体总务处干部和后勤服务人员共53人参加了培训学习。